מדיניות פרטיות

מבוא
מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") חלה ביחס למידע אישי אשר נאסף על ידי דנה שובל מקהל מטופליה, לקוחותיה וכן מגולשי ומשתמשי אתר האינטרנט שלה (כולם יחד יכונו "משתמשים" ו/או "אתם").
איסוף מידע אישי של משתמשים ועיבודו (הכולל כל פעולה המתבצעת על מידע אישי, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו) נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13, וכן לשאר הדינים החלים עלינו. תיקון מס' 13 נכנס לתוקפו ב-14 באוגוסט 2025.
אנו מכבדים את פרטיותכם. מסמך זה מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, מדוע, עם מי הוא משותף, ומהן זכויותיכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינכם מסכימים, אנא הימנעו משימוש בו.

ההאתר הוא תדמיתי-מידעתי בלבד, ודרכו לא ניתן לפתוח חשבון, לקבוע תורים או לבצע תשלומים.

מסירת מידע אישי: לא חלה עליכם כל חובה שבדין למסור מידע, ומסירת מידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, מתן מידע מסוים עשוי להיות הכרחי לצורך קבלת מענה או שירות מבוקש, במידה ותבחרו שלא לספק מידע זה, לא נוכל לספק לכם את השירות המבוקש.
הטקסט מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות ופונה לכל המינים.

המידע שאנו אוספים והשימוש בו
איזה מידע אנחנו אוספים?

1. מידע שנמסר מרצון: מידע הנמסר באמצעות טופס "צור קשר" באתר, הכולל: שם מלא, טלפון, אימייל.
   - הסכמה: מסירת המידע האמור נעשית מרצונכם החופשי ובהסכמתכם המפורשת, ומהווה הסכמה לעיבוד המידע למטרות המפורטות במדיניות זו.
   
2. מידע טכני שנאסף אוטומטית: בזמן הגלישה, אנחנו אוספים נתונים סטטיסטיים כמו כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שבהם ביקרתם ומשך הביקור. המידע נאסף באמצעות קבצי "עוגיות" (Cookies), ‏Google Analytics ו-Meta Pixel, ואינו מזהה אתכם בשמכם.

למה אנחנו משתמשים במידע?
השימוש במידע נועד למטרות הבאות:

1. מענה לפניות וליצירת קשר עתידי: אנחנו משתמשים בפרטים שסיפקתם כדי ליצור אתכם קשר ולספק מענה ראשוני לפנייתכם. המידע נשמר אצלנו גם אם לא הפכתם למטופלים, לצורך מענה לפניות חוזרות לאחר תקופה מסוימת.
2. מעקב טיפולי: עבור מטופלים קיימים, המידע ישמש לצורך שמירת קשר ו/או מתן תזכורות.
3. שיפור האתר: אנו משתמשים בנתונים טכניים (במסגרת סטטיסטיקה מצרפית) לשיפור חוויית המשתמש באתר.
4. שיווק: המידע עשוי לשמש לשיווק ממוקד של שירותינו בפלטפורמות Google ו-Meta, בהתאם לדין ולמדיניות הפרטיות שלהן.
5. ציות לחוק: אנחנו שומרים את המידע כדי לעמוד בדרישות החוקיות, כגון מענה לצווים שיפוטיים או דרישות רגולטוריות.

הגבלת שימוש: לא נשתמש במידע אישי למטרה אחרת מזו שלשמה הוא נאסף, אלא אם קיבלנו את הסכמתכם או שהדבר מותר או נדרש על פי דין.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
ככלל, איננו מוכרים או מעבירים מידע לצדדים שלישיים לשימושם העצמאי. המידע יכול להיות משותף רק במקרים הבאים:
העברת מידע אנונימי לפלטפורמות Google, Mate ודומותיהן, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן, וזאת לצרכי איסוף מידע סטטיסטי לצורך שיפור האתר ושימוש בכלי השיווק של פלטפורמות אלו.

אבטחה
האתר מאובטח בטכנולוגיית הצפנה (HTTPS).ֻ
חובת דיווח על מאגר מידע (תיקון מס' 13): מאגר מידע מוגדר כ"אוסף פרטי מידע אישי המעובד באמצעי דיגיטלי". במסגרת תיקון 13, בוטלה כמעט לחלוטין חובת רישום מאגרי מידע במגזר הפרטי. עם זאת, אם המאגר יחזיק מידע בעל רגישות מיוחדת של יותר מ-100,000 איש, מחוייב במסירת הודעה לרשות להגנת הפרטיות בתוך 30 יום. אנו עומדים בחובות החוק והתקנות הרלוונטיות, לרבות בנושאי אבטחת מידע.

שינויים במדיניות זו
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן או לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. במידה ויבוצעו תיקונים ו/או עדכונים מהותיים, אלו יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת באתר.

צרו קשר
במידה ויש לכם שאלות הנוגעות למדיניות הפרטיות הזו, אנא צור איתנו קשר.